Por favor leia com atenção nossa política de troca, pois ao comprar você está concordando com ela. Caso não concorde com algum termo ou cláusula, não finalize a compra.
Não nos responsabilizamos pelo envio de peça para troca, feito sem autorização ou em desconformidade com nossas instruções.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
- ATENÇÃO, não indicamos lavagem de peças delicadas na máquina e não trocamos pecas por mal uso.
- Não fazemos troca da troca pois o prazo não estende após a primeira troca
- Não fazemos devolução em dinheiro, somente troca do PRODUTO ou VALE TROCA
- Não trocamos peças BRANCAS (exceto com defeito de fábrica)
- Peças VERMELHAS: trocamos somente o TAMANHO ou por outra peça da MESMA COR
- Não trocamos peças de PROMOÇÃO
- Para troca a peça deverá estar com a etiqueta, conforme foi recebida
- Não poderá ter sido lavada
- Não poderá ter manchas de uso e odores
- Não trocamos peças separadas de conjuntos, neste caso a troca será do conjunto inteiro
- Não trocamos peças delicadas, tais como: TULE, TRICOT, PAETE, entre outros.
- O prazo de troca é até 7 dias corridos a contar do recebimento do produto
- O frete de troca será cobrado e caso a entrega não consiga ser feita na primeira tentativa, por conta do destinatário não estar em casa ou não conseguimos contato para entregar, será necessário agendar uma nova entrega e será cobrado novamente o frete.
O prazo de troca é até 7 dias corridos a contar do recebimento do produto. Os produtos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com a etiqueta afixada.
Entre em contato através do nosso WhatsApp (27)99203-6510
Não se esqueça de mencionar o motivo da troca, seu nome e o número do pedido.
Pedimos mil desculpas pelo ocorrido.
Entre em contato através do nosso WhatsApp e nos envie fotos da peça.
IMPORTANTE: Passado o prazo de 7 dias ou o não cumprimento das instruções enviadas, não aceitaremos a troca.
